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Die Auszahlung des Spielers wurde ohne weitere Erklärung verzögert. Die zwei Einzahlungen des Spielers kamen nie auf seinem Casino-Konto an. Wir haben diese Beschwerde auf Wunsch des Spielers geschlossen.

Trotz mehrfacher Rückfragen seitens unseres Teams hat uns der Spieler nicht darüber informiert, ob er seine Gewinne erhalten hat oder nicht. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde ablehnen. Der Spieler aus Deutschland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Spielerin teilte uns später mit, dass sie ihre Gewinne erhalten hatte und diese Beschwerde wurde als gelöst abgeschlossen. Er gab zu, das Konto seines Freundes zum Einzahlen von Geld und zum Spielen von Spielen genutzt zu haben, was zu Gewinnen führte.

Der Spieler wurde darüber informiert, dass nur eines dieser Konten aktiv bleiben kann. Die Spielerin aus Schweden hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, ihr Geld abzuheben. Der Spieler aus Deutschland kämpft seit über zwei Wochen darum, seine Gewinne zu erhalten. Der Spieler hat Mühe, seine Dokumente zu überprüfen, da sie vom On Line Casino abgelehnt wurden.

Der Spieler aus Portugal hat vor 2 Wochen eine Auszahlung beantragt, die jedoch seitdem Bet On Red ansteht. Der Spieler aus Portugal hat vor 2 Wochen eine Auszahlung beantragt, die jedoch noch nicht bearbeitet wurde. Der Spieler aus Kanada hat eine Auszahlung beantragt, die jedoch nicht bearbeitet wurde. Der Spieler aus Portugal hat eine Auszahlung beantragt, die jedoch noch nicht eingegangen ist.

Das Konto Des Spielers Wurde Geschlossen Und Die Gewinne Konfisziert

Verschieden hohe Limits bedeuten häufig auch ein abwechslungsreiches Spielangebot. Die Mindesteinzahlung liegt erfreulicherweise bei überschaubaren 10,00 Euro und gilt für alle Zahlungsarten. Vulkan Vegas kooperiert beispielsweise mit Huge Time Gaming oder NetEnt.

Im Live Bereich der Webseite gibt es außerdem einige Stay Tische, bei denen die Croupiers statt Englisch eine andere Sprache, wie Schwedisch, Deutsch, Russisch oder Türkisch sprechen. Bevor es aber mit dem Echtgeld losgehen kann, müssen sich die Spieler einloggen, ansonsten sind keine Einzahlungen möglich. Denn ein Gewinn ist nur dann machbar, wenn zuvor ein Einsatz hinterlegt wurde. Denn nur Kunden ist es möglich, von den vielfältigen Bonusangeboten Gebrauch zu machen. Bereits direkt nach der Registrierung geht es los, es winkt ein lukrativer Einzahlungsbonus für Neukunden sowie Freispiele für diverse Geldspielautomaten. Für die erste Einzahlung gibt es schonmal einen Bonus in Höhe von 100% bis zu 300 Euro.

Der Spieler Kann Sein Guthaben Nicht Abheben

Sie wurden jedoch während des KYC-Überprüfungsprozesses blockiert. Das Casino gibt an, das Konto entsperren zu können, die Einnahmen des Spielers werden dabei jedoch nicht berücksichtigt und auch die Einzahlung wird nicht zurückerstattet. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler im On Line Casino Zahlungen von Drittanbietern nutzte. Ein Spieler aus Sachsen hat drei Auszahlungen in Höhe von insgesamt 900 Euro bei Vulkan Vegas veranlasst.

Im zweiten Schritt folgen persönliche Daten wie Adresse, Name, Handynummer und Geburtsdatum. Sie schließen die Anmeldung ab und erhalten sogleich eine Bestätigungsemail des Anbieters. Sie können sich beim Unterstützen-Team über den Stand Ihrer Angelegenheit erkundigen. Was bleibt zum Ende unseres Artikels zu Vulkan Vegas festzuhalten? Vulkan Vegas kann sich auch weiterhin mit seinem großen Spielangebot und seiner ansprechenden Webseite beweisen. Zu keiner Zeit haben wir uns trotz des hohen Spielangebots verloren gefühlt und konnten teils hohe Bonusangebote wahrnehmen.

Spielerkonto Wegen Angeblicher Fotoänderungen Gesperrt

Ein hoher RTP bedeutet jedoch nicht, dass Sie die Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens und die Risiken, die immer mit Glücksspielen verbunden sind, vergessen sollten. Es ist egal, ob Sie Android oder Apple bevorzugen, die Spiele und auch die Boni und Freispiele stehen Ihnen auf jeder Plattform zur Verfügung. Machen Sie eine dritte Einzahlung von 15 Euro oder mehr, dafür schenkt Ihnen das Vulkan Vegas Casino einen Bonus von one hundred twenty %. Zusätzlich erhalten Sie 50 Freispiele für den Spielautomaten E-book of Rebirth (Spinomenal).

Zudem gibt es 70 Freispiele für das populäre Automatenspiel Massive Bass Splash von Pragmatic Play. Häufig sind Boni in Online Casinos mit einer Einzahlung verbunden, wie beispielsweise bei einem Willkommens- oder Reload-Bonus. Auf seine Einzahlung kann man einen bestimmten Bonus erhalten, der sich in der Regel als Match-Bonus auszeichnet und mit Freispielen ergänzt werden kann. Das On-line Casino wird unter der Lizenz von Curacao betrieben, ist zuverlässig und wird von Spezialisten für Online-Glücksspiele respektiert.

Wir hatten der Spielerin die Zeit zur Antwort verlängert, aber aufgrund ihrer fehlenden Antwort hatten wir keine andere Wahl, als die Beschwerde abzuweisen. Der Spieler aus Polen hatte mit einem Bonuscode 2.000 PLN im On Line Casino eingezahlt, stellte jedoch fest, dass er weder Spiele spielen noch das Geld abheben konnte. Der Kundendienst hatte ihn darüber informiert, dass das Konto von der Verwaltung überprüft werde. Später wurde das Konto dauerhaft gesperrt und dem Spieler wurde mitgeteilt, dass er sein Geld nicht abrufen könne. Wir überprüften die vom Casino vorgelegten Beweise, die zeigten, dass der Spieler das Bonussystem ausgenutzt und gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hatte. Daher wurde die Beschwerde als ungerechtfertigt abgelehnt und die Maßnahmen des Casinos als angemessen erachtet.

Haben Sie Fragen, die sich leicht erklären lassen, können Sie zunächst versuchen, diese über den informativen FAQ-Bereich beantworten zu lassen. Diesen finden Sie, wenn Sie auf die kleine Sprechblase mit dem Zusatz „Online-Hilfe“ klicken. Werden Sie hier nicht fündig, können Sie sich direkt zum Live Chat weiterleiten lassen. Unter RTP („Return To Player“) versteht man die Auszahlungsquote.